可接受以下退貨理由/ *退換條件
- 商品品質有損壞及/或有缺陷 (顧客自己延遲取貨至產品過期才取貨除外)
- 遺漏或錯誤送遞產品
- 收到與訂單不符的商品
- 如訂購產品出現缺貨或其他問題，客人可選擇等候下一批貨/或全額退款/或退回購物金。(產品價值以購物當日之單價為準) 。
以下情況將不接受退換處理安排，包括但不限於
1) 逾期聯絡客服 (收貨後超過三天 ，包括星期六、日及公眾假期)。
2)貨品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙、標籤、吊牌、塗改標貼、防偽標記或盒被撕毀或附件不齊全) 。
3)貨品未保持完好包裝、損壞、已受破壞、人為損毀、有污漬、不完整、洗滌過或非全新狀態。
4)任何顯示不接受退貨的折扣貨品、清貨貨品或特賣/促銷貨品。
5)任何免費贈品、附件、試用裝、禮品及/或換領貨品。
6)因個人理由退換貨，例如: 選錯貨、選錯顏色、選錯Size、食品口味不同、改變心意或不適用…等等。
7)未經授權的維修、修改、改動、誤用、疏忽、濫用、事故、保管不當、不正確的安裝所造成的商品品質問題、商品的正常磨損。
8)個人貼身用品 (如口罩 、內衣褲、PPE 個人防護設備) 、所有消耗品 (如酒精搓手液) 等等，購買前請確認數量/尺寸，基於衛生問題，如非質量問題，不設退換。
9) 衫褲鞋襪類別的貨品資料及尺碼全由供應商/廠商提供，尺寸或會因人手量度及物料彈性而有些微分別，一切以實物為標準，訂購前請留意貨品資料，基於衛生問題，如非質量問題，不設退換。
10)代購之衫褲鞋襪類別產品，以收貨時的實物情況為交貨標準；如因為清洗後與收貨時的效果有可能不一樣。我們並非生產商，恕未能就清洗前後的品質情況而負責及/或提供售後保養或退換。
11) 圖片與實物的色差問題、測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、沾有非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等)，恕無法提供退換貨服務。
12) 產品與網站照片/或直播時段因燈光原故 ，在手機或電腦顯示屏等因素所造成的色差。
13) 已換貨一次的貨品。
14) 如因供應商船期/或貨期延誤。
15) 貨品因運送過程中的任何損毀。
16) 產品並非我們提供。
17) 貨物本身不存在質量問題。
18) 如產品到期日較短，產品簡介會清楚列明，如客人購物即了解及同意購買有關產品，此情況下，產品到期日不能作為退換貨要求。
19) 產品/食品已經到達我們的倉庫並已通知收貨，但客人延誤到倉提取所購貨品以至產品/食品過期。
- 於顧客通訊內留言通知我們客戶服務同事，提供退款戶口名稱及號碼
- 把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封
- 選擇親身前往本司進行退貨(不提供即時換貨)或以順豐把貨品退到本公司
退貨地址
Oh Baby 葵興自取點 ：葵涌大連排道21-33號宏達工業中心16樓1613室
注意事項
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- 貨品如在退貨其間有損壞或遺失，本公司恕不負責。
換貨品時如缺貨
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所有更換貨條款本公司有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
退款方式
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